2019年大環境的變化給公司的業務帶來了很大的挑戰，2020年疫情的傳播讓我們的企業經營和業務拓展雪上加霜、舉步維艱，不得不采取的防控措施更讓企業的運營無法持續、停工停擺，在公司的正確規劃和有效管理下，在全體員工的共同努力下，富爾邦人逆風前行，確保富爾邦整體業務（簽約額、實現銷售額）與2020年相比基本持平，做到了穩健經營不降薪、整體銷售不滑坡。

如今的富爾邦，隨著在檢測化驗行業儀器設備維修保養業務的深耕和發展，我們的維修保養業務已經與儀器成套、品牌代理成為拉動富爾邦業務的三架馬車，維修保養業務在疫情期間為公司帶來了穩定的現金流，我們多年孵化的富邦儀城已經開始為公司業務引流并帶來無限的可能性。

從2021年1月27日開始，富爾邦科技召開了為期3天的年終總結會議。因受疫情的影響，我司上海、廣州、陜西、川渝、新疆等辦事處的同事以及所有現場的維修保養工程師均以線上的形式參加了此次總結會議。

首先針對維修保養項目的業務特點、管理、運營、人員等問題進行了深入的討論。各駐場經理踴躍發言，針對自己負責的項目，梳理存在的問題，分享工作的亮點，集思廣益，提出解決方案。提高服務質量，確保客戶滿意，保證項目效益將是未來一年所有維保團隊共同努力的方向。

人事財務部進行了2020年度公司財務、人事工作的系統匯報。從多方面、多角度分析了2020年度公司的銷售簽約、回款情況和人力資源管理情況，用詳實的數據和圖表科學地分析公司在維修保養、產品代理、儀器成套業務取得的成績、存在的問題以及未來面臨的挑戰。堅定信心，優化方向，指出了長線業務將成為公司發展的壓艙石，創新業務將成為公司業務躍升的推進器。

油品儀器部銷售總監、科學儀器部銷售總監、維修保養部總監分別針對本部門的管理工作進行了述職。分別就各自部門2020年度部門管理、業務開展情況、團隊工作情況進行了詳細的總結和闡述。針對各自業務特點進行了認真的梳理和介紹，明確指出目前業務存在的難點和需要克服的困難，團隊存在的短板和問題，提出具體整改意見，對來年的工作進行了詳細的工作規劃。摩拳擦掌，重新出發，勵精圖治，未來可期。

公司特意安排兩位運營支持部的同事，分別報告了2020年公司運營支持部在市場推廣和商務運營方面卓有成效的工作。演示水平高超，工作報告與分析條理清楚，既有對工作中不足的總結，也有對工作中的亮點的肯定，既有對項目投標和執行的存在問題的中肯分析，也有對每人的工作量、工作成績的統計對比，畫面生動，一目了然。

穩健經營，守法合規，是我們富爾邦企業行穩致遠的重要保證。全員參加，公司特意安排財務部資深會計，針對新形勢下的稅費特點，對如何在項目執行環節中規避風險、提高資金流轉效率、開源節流進行了深入淺出的講解。從財務角度，對公司商務流程的合規改善提供了依據，對公司銷售行為規范也提出了明確的要求。整個講解有圖表，有流程、有實例，受到了大家的*！

總經理針對每一份述職和報告都進行了嚴苛的質詢和點評，鼓勵先進，批評落后，為后續的工作從公司層面提出改進的意見的建議。整個會議只有一個目的，就是鼓勵所有的富爾邦人努力實現個人價值和能力的提升，都能在富爾邦這個平臺上成為耀眼的那顆星。我們每一位員工的身后都是一個家庭，都肩負著養育家庭、改善生活、壯大自己的責任，總經理希望每一個人學習學習再學習，努力努力再努力，做到人生有目標，進步靠內驅，學會真本領，打鐵自身硬。

在2021年，我們有信心讓我們的業務再上新臺階。我們的品牌代理業務，將著力于深耕傳統市場，拓寬相關領域，穩步提升*；

在2021年，我們的儀器成套業務，將著力開發優質項目、提高執行效率，確保項目質，保證資金安全；

在2021年，我們的儀器設備維修保養業務正在快速擴張，將從市場開發、銷售、運營、管理各方面提升，力爭成為檢測化驗行業儀器設備維修保養服務領域的頭部企業；

當然，任何一次年會都少不了樹立*，榜樣的力量是無窮的！

后，感謝所有駐場工程師和辦事處的同事們，感謝你們常年駐扎在一線的辛苦工作，盡管不能我們常聚，但我們的心永遠在一起；感謝所有同事在2020年的付出，盡管未來還會有很多的困難，但只要我們齊心協力，我們就一定會無畏無懼，一往無前！

2020，我們沒有辜負！

2021，我們再創佳績！

富爾邦人必將贏得更加輝煌爛的明天